为提升企业形象，创建健康向上的企业文化，日前，周庄商会邀请国家级高级评委季立来周庄镇开展酒店礼仪培训，商会常务副会长单位华宏集团旗下的毗山湾酒店40余名工作人员参加培训。

　　培训中，季老师从服务和服务意识的概念入手，结合实际工作中案例分析，从微笑服务、礼仪着装、站姿、坐姿、指引手势等方面逐一展开，对每一项服务流程进行了详细的阐述，以生动的语言深入浅出地诠释了礼仪的内涵和塑造良好形象的技巧。

　　为了达到更好的培训效果，季老师还穿插了现场问答互动和实际操作环节，进一步增强大家对酒店礼仪知识的直观理解，促进彼此间的有效沟通和交流。

　　本次培训内容丰富，针对性较强，贴近企业需求。参训人员觉得受益匪浅，纷纷表示将把学到的礼仪知识运用到日常的工作中，内强素质外树形象，让文明礼仪真正成为一种自觉行为。

　　一直以来，周庄商会以“培训”为抓手，以“菜单式”课程服务满足会员企业多样化的需求，努力打造服务新模式，竭诚服务企业。